En la actualidad, muchas empresas en México están migrando a sistemas de control de asistencia más avanzados, incluyendo aquellos que utilizan reconocimiento facial. Esta tecnología promete mayor seguridad, precisión y eficiencia. Pero, ¿qué ocurre cuando se presentan controversias legales, quejas de empleados o auditorías laborales? ¿Realmente te proteges con esta herramienta? ¿O puede ser un riesgo?
En esta entrada te explicamos los beneficios, desventajas y cómo el reconocimiento facial puede jugar un papel importante en la defensa legal tanto de la empresa como del trabajador.
✅ Ventajas del reconocimiento facial en sistemas de asistencia
1. Evidencia sólida ante controversias laborales
En México, es común que existan disputas sobre pagos de horas extra, asistencia o despidos injustificados. Un sistema con reconocimiento facial puede ser una fuente confiable de evidencia, al comprobar con exactitud:
Que la persona se presentó físicamente en el lugar.
La hora exacta de entrada y salida.
Que no hubo suplantación o checado por terceros.
2. Reducción de fraudes o “checadas fantasma”
A diferencia de tarjetas o huellas, el rostro es único y mucho más difícil de falsificar. Esto evita que un empleado chequee por otro, un problema muy común en empresas con controles manuales.
3. Automatización y trazabilidad
Este tipo de tecnología permite una trazabilidad completa de los registros, lo cual es útil en inspecciones del IMSS, SAT o en auditorías internas. Además, el sistema almacena respaldos digitales que no pueden ser alterados fácilmente.
4. Protección para el empleado
En caso de un conflicto laboral, el propio trabajador también puede beneficiarse, ya que el sistema puede demostrar que sí cumplió con sus horarios o que fue removido sin justificación, apoyando su defensa ante la Junta de Conciliación o el Tribunal Laboral.
❌ Desventajas o puntos de cuidado
1. Cuestiones de privacidad y consentimiento
En México, la Ley Federal de Protección de Datos Personales exige que el empleado otorgue su consentimiento explícito para el uso de datos biométricos. Si una empresa no tiene su aviso de privacidad en regla, puede exponerse a sanciones legales.
2. Mal uso o almacenamiento de datos
El mal manejo de la base de datos facial puede representar un riesgo. Por ejemplo, si se comparte con terceros sin autorización o si no se protege con medidas de ciberseguridad.
3. Costos iniciales
Aunque a largo plazo puede representar ahorros, implementar reconocimiento facial requiere inversión en equipos y software confiables.
4. Posibles fallas técnicas
Factores como mala iluminación, cambios físicos o uso de cubrebocas pueden afectar la precisión del reconocimiento. Esto puede causar frustración si no se cuenta con un método de respaldo.
¿Y qué pasa en caso de una demanda laboral?
¿Y qué pasa en caso de una demanda laboral?Contar con un sistema de reconocimiento facial ayuda a fortalecer jurídicamente la postura de la empresa. La Suprema Corte y los tribunales laborales suelen valorar positivamente registros automáticos y biométricos, siempre que se hayan captado con el consentimiento informado del trabajador.
Asimismo, permite que ambas partes tengan acceso a registros verificables, lo que reduce los juicios largos y costosos.
¿Debería implementarlo en mi empresa?
¿Debería implementarlo en mi empresa?Depende del giro, número de empleados y nivel de control requerido. Pero si ya has tenido conflictos laborales, errores en checadas, o simplemente quieres blindarte, el reconocimiento facial es una herramienta muy útil para proteger a tu empresa y a tu equipo.
En Tuchecador App, ofrecemos soluciones compatibles con esta tecnología, cumpliendo con los requisitos legales en México y brindando asesoría sobre cómo implementarla de forma ética, segura y eficiente.
¿Quieres saber si tu empresa está lista para dar el paso al reconocimiento facial? Contáctanos y te orientamos sin compromiso.
